Juridische geschiktheid
Een transportpartner moet opereren via een legitieme bedrijfsentiteit en voldoen aan de wetgeving en professionele vereisten die gelden voor het transport dat hij aanneemt.
← Compliance & EthiekAanvullende capaciteit.
G02 Governance-document voor partners
Aanvullende capaciteit.
Eén minimumnorm.
De Gedragscode Transportpartners definieert de minimale verwachtingen op het gebied van recht, verzekering, beveiliging, uitvoering, documentatie en gedrag wanneer geselecteerde externe capaciteit voor VirtuGlam-ritten wordt ingezet.
EN
Deze vertaling is bedoeld voor leesgemak. Bij verschillen of interpretatiekwesties is de Engelse versie leidend.
Vergunningen, toelatingen en chauffeursvereisten
Vereiste vervoersvergunningen, toelatingen, chauffeursdocumenten en voertuigdocumenten moeten geldig zijn voor de betreffende rit en op redelijk verzoek als bewijs beschikbaar zijn.
Verzekering
De partner moet een passende en geldige vervoerdersaansprakelijkheidsverzekering voor de uitgevoerde diensten aanhouden en op verzoek van VirtuGlam bewijs van dekking verstrekken.
Geen ongeautoriseerde onderaanneming
Een door VirtuGlam toegewezen transport mag niet zonder voorafgaande toestemming van VirtuGlam worden uitbesteed of overgedragen aan een andere vervoerder. De goedgekeurde uitvoerende partij moet identificeerbaar blijven.
Geschiktheid van voertuig en lading
Voertuig, laadconfiguratie, laadvermogen, laadruimte, toegang en zekeringmiddelen moeten geschikt zijn voor de zending en de door de partner aanvaarde instructies.
Ladingbeveiliging en toegang
De partner moet redelijke maatregelen nemen om lading te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies en vermijdbare schade. Toegang tot lading en voertuig moet beperkt blijven tot bevoegde personen.
Uitvoering en communicatie
Instructies voor ophaling, levering, timing en contact moeten worden gevolgd. Materiële vertragingen, toegangsproblemen, afwijkingen in de lading of gebeurtenissen met impact op de route moeten zonder onnodige vertraging worden gemeld.
Vertrouwelijkheid en data
Klantidentiteiten, locaties, ladinggegevens, zendingwaarden, tarieven, route-informatie en documenten mogen alleen voor het geautoriseerde transportdoel worden gebruikt en mogen niet onnodig worden gedeeld.
CMR, POD en registraties
Transport- en leverdocumenten moeten juist, leesbaar en op de gevraagde wijze worden geretourneerd. Registraties mogen niet worden gefabriceerd, gewijzigd of achtergehouden om een uitvoeringsprobleem te verbergen.
Melding van incidenten en beveiliging
Ongevallen, ladingschade, diefstal, vermoedelijke fraude, documentonregelmatigheden en wezenlijke beveiligingsincidenten moeten direct aan VirtuGlam worden gemeld, samen met de redelijkerwijs beschikbare informatie.
Integriteit en anti-omkoping
Partners mogen geen steekpenningen, kickbacks of ongepaste voordelen aanbieden of accepteren in verband met VirtuGlam-transport en moeten misleidend of frauduleus gedrag vermijden.
Verkeersveiligheid en arbeidsomstandigheden
Toepasselijke rij-, rust-, voertuigveiligheids- en arbeidsvereisten moeten worden nageleefd. Dwangarbeid, uitbuiting, discriminatie en bewust onveilige werkinstructies zijn niet aanvaardbaar.
Milieuverantwoordelijkheid
Partners moeten voertuigen verantwoord inzetten, waar praktisch onnodige kilometers vermijden en alleen milieuclaims doen die onderbouwd kunnen worden.
Bewijs, beoordeling en schorsing
VirtuGlam kan redelijke bewijsstukken opvragen die relevant zijn voor kwalificatie of uitvoering. Materiële non-compliance kan leiden tot weigering van een rit, schorsing van verdere opdrachten of andere maatregelen die volgens de toepasselijke overeenkomst en wet zijn toegestaan.
Contractuele relatie
Contact partner / compliance Deze Partnercode definieert minimale gedragsverwachtingen. Zij vervangt geen dwingend recht, CMR/AVC waar van toepassing, VirtuGlam-transportvoorwaarden, een specifieke transportopdracht of andere uitdrukkelijk overeengekomen schriftelijke voorwaarden.