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G02 Document de gouvernance partenaire

Capacité étendue.
Un standard minimum.

Le Code des partenaires de transport définit les exigences minimales en matière juridique, assurance, sécurité, exécution, documentation et conduite lorsque de la capacité externe sélectionnée est utilisée pour les mouvements VirtuGlam.

DocumentCode des partenaires de transport
Version1.0
PérimètreTransporteurs sélectionnés
StatutStandard minimum
01

Éligibilité légale

Un partenaire de transport doit opérer via une entité commerciale légitime et respecter les lois et exigences professionnelles applicables au transport qu’il accepte.

02

Licences, permis et exigences conducteur

Les autorisations de transport, permis, documents conducteur et documents véhicule requis doivent être valides pour le mouvement concerné et disponibles comme preuve sur demande raisonnable.

03

Assurance

Le partenaire doit maintenir une assurance responsabilité transporteur appropriée et valide pour les services exécutés et fournir une preuve de couverture à la demande de VirtuGlam.

04

Aucune sous-traitance non autorisée

Un transport attribué par VirtuGlam ne peut être sous-traité ou transféré à un autre transporteur sans accord préalable de VirtuGlam. La partie exécutante approuvée doit rester identifiable.

05

Adéquation véhicule et marchandise

Le véhicule, la configuration de chargement, la charge utile, l’espace cargo, l’accès et les équipements d’arrimage doivent être adaptés à l’expédition et aux instructions acceptées par le partenaire.

06

Sécurité des marchandises et accès

Le partenaire doit prendre des mesures raisonnables pour protéger les marchandises contre les accès non autorisés, les pertes et les dommages évitables. L’accès aux marchandises et au véhicule doit rester limité aux personnes autorisées.

07

Exécution et communication

Les instructions d’enlèvement, de livraison, de délais et de contact doivent être respectées. Les retards importants, problèmes d’accès, écarts de marchandise ou événements affectant l’itinéraire doivent être communiqués sans délai inutile.

08

Confidentialité et données

Les identités clients, lieux, détails des marchandises, valeurs d’expédition, tarifs, informations d’itinéraire et documents ne peuvent être utilisés que pour le transport autorisé et ne doivent pas être divulgués inutilement.

09

CMR, POD et enregistrements

Les documents de transport et de livraison doivent être exacts, lisibles et retournés de la manière demandée. Les enregistrements ne doivent pas être fabriqués, modifiés ou retenus pour dissimuler un problème d’exécution.

10

Signalement des incidents et de la sécurité

Accidents, dommages marchandise, vol, fraude suspectée, irrégularités documentaires et incidents de sécurité importants doivent être signalés rapidement à VirtuGlam avec les informations raisonnablement disponibles.

11

Intégrité et anti-corruption

Les partenaires ne doivent ni offrir ni accepter de pots-de-vin, rétrocommissions ou avantages indus dans le cadre des transports VirtuGlam et doivent éviter tout comportement trompeur ou frauduleux.

12

Sécurité routière et conditions de travail

Les exigences applicables en matière de conduite, repos, sécurité du véhicule et emploi doivent être respectées. Travail forcé, exploitation, discrimination et instructions de travail sciemment dangereuses ne sont pas acceptables.

13

Responsabilité environnementale

Les partenaires doivent exploiter les véhicules de manière responsable, éviter les kilomètres inutiles lorsque cela est possible et ne faire des déclarations environnementales que lorsqu’elles sont étayables.

14

Preuves, revue et suspension

VirtuGlam peut demander des preuves raisonnables pertinentes pour la qualification ou l’exécution. Une non-conformité importante peut entraîner le refus d’un mouvement, la suspension de futures missions ou toute autre mesure autorisée par l’accord applicable et la loi.

Relation contractuelle

Ce Code partenaire définit des exigences minimales de conduite. Il ne remplace ni le droit impératif, ni CMR/AVC lorsqu’ils s’appliquent, ni les conditions de transport VirtuGlam, ni un ordre de transport spécifique, ni d’autres conditions écrites expressément convenues.

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