01 Gouvernance / Conformité & Éthique

Des standards qui accompagnent
chaque mouvement.

Le transport professionnel repose sur bien plus que la capacité du véhicule. Autorisation, assurance, conduite conforme, confidentialité, preuves opérationnelles et responsabilité claire font partie de la fondation des mouvements acceptés par VirtuGlam.

AutoriséTransporteur NIWO
AssuréCouverture responsabilité du transporteur
StructuréB.V. néerlandaise
CONTRÔLE GOUVERNANCE / VIRTUGLAM FONDATION OPÉRATIONNELLE
VIRTUGLAMCONFIANCE
CONTRÔLE
Gouvernance opérationnelle
LICENCENIWO
ASSURANCEEN PLACE
ENTITÉNL B.V.
PÉRIMÈTREEU + CH
DATACONTRÔLÉ
PARTENAIRESSTANDARDISÉ
ENTITÉVirtuGlam B.V.
KVK96945729
VATNL867844966B01
02 Fondation opérationnelle

Le transport professionnel commence
avant que le véhicule ne roule.

Notre fondation opérationnelle combine autorisation professionnelle, assurance, structure d’entreprise néerlandaise enregistrée et modèle de transport transfrontalier.

LICENSED

Autorisation professionnelle de transport routier

VirtuGlam B.V. opère en tant que transporteur routier néerlandais titulaire d’une licence NIWO.

INSURED

Couverture responsabilité du transporteur

Les opérations de transport sont couvertes par une assurance responsabilité transporteur appropriée.

REGISTERED

Structure B.V. néerlandaise

Enregistrée aux Pays-Bas avec identification KVK et TVA UE.

CROSS-BORDER

Périmètre opérationnel européen

Conçu pour des transports routiers B2B professionnels sur certains marchés de l’UE et en Suisse.

03 Intégrité des affaires

Notre manière de faire des affaires
compte.

La pression opérationnelle ne supprime jamais l’exigence de conduite conforme, d’enregistrements exacts, de pratiques loyales et de respect des informations confidentielles.

Lire le Code de conduite
01

Conduite conforme au droit

Nous attendons de toute décision commerciale et instruction de transport qu’elle respecte la loi applicable et les exigences professionnelles du transport.

02

Anti-corruption

Pots-de-vin, rétrocommissions, commissions dissimulées et avantages indus ne sont pas des moyens acceptables d’obtenir ou d’exécuter des affaires.

03

Conflits d’intérêts

Les intérêts personnels ne doivent pas primer sur ceux de l’entreprise, du client ou sur l’intégrité de la décision de transport.

04

Pratiques commerciales loyales

Les engagements commerciaux, informations de transport et enregistrements doivent rester exacts, traçables et compréhensibles.

05

Confidentialité

Les informations relatives aux clients, marchandises, itinéraires, prix et opérations sont traitées comme confidentielles.

06

Enregistrements exacts

Les documents de transport, preuves de livraison et enregistrements opérationnels ne doivent être ni falsifiés, ni dissimulés, ni manipulés.

04 Protection des marchandises & informations

Protéger le mouvement.
Protéger les informations qui l’entourent.

Manutention, preuves de transport et informations opérationnelles appartiennent à la même chaîne de responsabilité.

01

Adéquation véhicule & marchandise

La catégorie de véhicule, la capacité, l’accès et les exigences d’arrimage sont vérifiés par rapport à l’expédition avant exécution.

02

Discipline de l’information

Adresses, détails de marchandise, valeurs, documents et informations clients ne sont partagés qu’à des fins opérationnelles légitimes.

03

Intégrité documentaire

CMR, POD et enregistrements associés sont gérés comme partie de la chaîne de preuve opérationnelle du mouvement.

04

Escalade des incidents

Les retards importants, problèmes de marchandise, préoccupations de sécurité ou écarts d’exécution doivent être signalés sans délai inutile.

05 Capacité étendue / Standard partenaire

Capacité étendue.
Même exigence.

Lorsque de la capacité supplémentaire est organisée, le modèle opérationnel ne doit pas perdre son niveau d’exigence. Le cadre partenaire de VirtuGlam repose sur l’éligibilité légale, les preuves d’assurance, l’adéquation du véhicule, la discipline d’exécution, la documentation et la conduite professionnelle.

Code des partenaires de transport
QUALIFICATION PARTENAIRESTANDARD OPÉRATIONNEL MINIMUM
01Identité de l’entrepriseREQUIS
02Autorisation de transportREQUIS
03Preuve d’assuranceREQUIS
04Adéquation véhicule / marchandiseREQUIS
05Exécution & documentsREQUIS
06Norme de conduiteREQUIS
Aucune sous-traitance non autorisée sans accord de VirtuGlam.
06 Gouvernance des données & technologies

Systèmes connectés.
Limites claires.

VirtuGlam Direct est la couche d’interaction côté client. VGTMS reste l’autorité opérationnelle derrière la planification, l’exécution, l’état de flotte, les documents et la finance. Les informations clients et opérationnelles sont utilisées dans cette limite à des fins commerciales et de transport légitimes.

Découvrir VGTMS
FLUX D’INFORMATIONLIMITE CONTRÔLÉE
01ClientDemande / offre / statut
→
02VirtuGlam DirectInteraction client
→
03VGTMSAutorité opérationnelle
→
04ExécutionFlotte / conducteur / enregistrements
Principe d’architectureWordPress présente. Direct intègre. VGTMS décide.
07 Documents de gouvernance

Standards écrits.
Pertinents opérationnellement.

Nos documents publics de gouvernance définissent la manière dont VirtuGlam attend que les affaires soient conduites et le standard minimum applicable lorsque des partenaires de transport sélectionnés sont utilisés.

08 Travailler avec VirtuGlam

Standards clairs.
Responsabilité claire.

Dites-nous ce qui doit être transporté. Nous évaluons le besoin au regard de l’expédition, de l’itinéraire, des délais et du standard opérationnel.

FONDATION OPÉRATIONNELLEAutorisé · Assuré · Enregistré · TransfrontalierVirtuGlam B.V. · Pays-Bas
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